• 关于DokyPay
  • 关于费用
  • 关于收款
  • 关于结算
  • 技术问题

DokyPay的主要业务是什么?

DokyPay 为出海企业提供一站式收款服务,可以一站接入全球200多种本地支付方式,也提供信用卡收款通道。因为不同地区的消费者支付习惯各异,DokyPay的业务经理会根据商家的具体情况提出相应的收款方案。此外,DokyPay还提供管家式服务,如:海外市场咨询,本地化运营,公司代注册,渠道推广等。

如何接入DokyPay进行收款?

第一步,用户注册。进入DokyPay官网,点击右上角注册新账户,或直接与官网客服、QQ客服等沟通。
第二步,完善信息。在线提交企业信息进行资质审核。
第三步,添加应用。企业信息审核通过后,双方技术人员完成技术接入。
第四步,正式上线。技术接入完成后,即可利用DokyPay收款。

DokyPay平台的业务分布状况如何?

DokyPay已在香港、新加坡、印度古尔冈、马来西亚吉隆坡及塞浦路斯设立了分公司,并积极与全球的本地化支付公司进行合作,目前接入的本地化支付方式有200多家。

DokyPay平台的安全如何保障?采用了哪些安全防护措施?

DokyPay已经获得了目前全球最严格、级别最高的金融机构安全标准PCI-DSS认证。PCI-DSS由VISA、万事达卡、JCB、美国运通公司和发现金融服务公司五家国际信用卡组织联合推出,是对整个支付系统所进行的彻底、严格的安全审查。通过PCI-DSS认证也表示DokyPay在保护持卡人信息、构建并维护安全的网络、安装并维护防火墙等众多方面均保持国际标准。

DokyPay平台的资金安全如何保障?

DokyPay平台是与海外金融机构及银行直接合作,受其审核并认可的战略合作伙伴,已经与多家金融机构签署了金融信息技术服务协议。如果商户有资金结算方面的担心,也可以与上游金融机构进行直接结算,只使用我们的技术服务。在海外,目前并不存在类似国内的跑路问题。

开通DokyPay账户需要交费吗?

开通DokyPay账户是免费的,也不会收取年费、通道费、服务费等费用。

具体的收费方式如何呢?

接入地区及支付方式不同,交易手续费也不相同。具体费用请咨询客服。

DokyPay提现会收取手续费吗?

结算时,银行电汇等过程会产生手续费,因此DokyPay提现每笔会收取部分手续费,具体以协议金额为准。

如果出现拒付、退款的情况,DokyPay会收费吗?

DokyPay极少发生拒付、退款等情况,出现时会收取商家少量的手续费。

费率部分支持开发票吗?

可以开形式发票。至于银行费用,商户收到款项时可以看到银行手续费等明细。

DokyPay支持哪些收款方式?

DokyPay已经接入多家本地三方支付机构,如印度Paytm、新加坡MOLPay等。

DokyPay收款支持哪些币种?

DokyPay支持USD、EUR、GBP、AUD、CHF、BRL、CAD、RUB、CZK、PLN、BYR、IDR等多种主流货币。

DokyPay有单笔支付限额吗?

DokyPay不设置金额限额,但部分支付方式会有单笔限额,具体请咨询客服。

DokyPay支持随时提现吗?

商家可以随时申请提现。DokyPay的首次提现结算周期为T+15,第二次起结算周期为T+7。

DokyPay提现会收取手续费吗?

结算时,银行电汇等过程会产生手续费,因此DokyPay提现每笔会收取部分手续费,具体以协议金额为准。

DokyPay提现有限额吗?

DokyPay无提款限额,但每次提款会产生一定的结算费用,商户可参考协议约定的结算费用按照自己的资金需求进行结算。

DokyPay支持哪些结算币种?

DokyPay目前支持人民币及美元的结算账户。当所收货币不是美元或人民币时,DokyPay会将其按实时汇率转为美元或人民币为商家统一结算。

DokyPay如何完成技术接入?

首先在DokyPay官网注册账户,然后在商家后台提交网站或者App进行审核,审核通过后即可获得开发文档进行接入。DokyPay会为每家商户配备客服经理和技术支持,对商家的接入过程全程跟进。

DokyPay系统平台的并发量级有多大?

目前可支持300笔/秒。

DokyPay系统支持多少种开发语言?

无接入语言限制。